Подробности

Опубликовано: 31 March 2022

«Видеоприемная МФЦ» продолжает принимать заявки от жителей Мурманской области. Напомним, что действует она в регионе с сентября 2021 года на площадках МФЦ в городах Мурманске (пр. Ленина, д. 45), Мончегорске, Оленегорске, Кандалакше, Североморске и Полярном и предназначена для обеспечения возможности северян получать в режиме видеоконференции консультации органов власти или организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, при решении которых граждане столкнулись с определенными трудностями и требуются персональные разъяснения и оценка частного случая.

Подать заявку на онлайн-консультацию можно самостоятельно с любого компьютера или мобильного телефона, имеющего выход в интернет, на сайте ГОБУ «МФЦ МО», а также через отделения МФЦ, где специалист поможет ее оформить. На сайте электронная форма заявки позволяет выбрать тему консультации, которая входит в список тем, определенный в рамках проекта «Видеоприемная МФЦ», приемлемую дату ВКС, подробно описать суть вопроса, присоединить при желании электронные образы документов, которые будут необходимы для решения вопроса. После обработки заявки ответственным сотрудником МФЦ, она направляется в соответствующее ведомство по защищенным каналам связи для отработки и решения вопроса гражданина. А в выбранные дату и время на площадке МФЦ в специальном изолированном помещении будет организована прямая линия между гражданином и ведомством для получения консультации.
        
Более подробно ознакомиться с перечнем профильных ведомств - участников проекта «Видеоприемная МФЦ», темами проводимых онлайн-консультаций, порядком подачи заявок, а также непосредственно подать заявку можно на сайте ГОБУ «МФЦ МО».