Подробности

Опубликовано: 29 May 2018

В мае 2018 года в трех отделениях МФЦ проведено краткое анкетирование заявителей с целью изучения степени их удовлетворенности обслуживанием в МФЦ. Опрос проводился непосредственно в окнах приема при подаче документов. Всего опрошено 150 заявителей.
100% участников опроса довольны качеством обслуживания, 44,67% - ответили, что им не пришлось ожидать своей очереди, 46,67% - ожидали в пределах 15 минут. Удовлетворены тем, сколько времени потрачено на получение услуги в МФЦ – 99,33% ответивших. 25,33% граждан высказали положительные отзывы и благодарность за хорошее обслуживание.

Благодарим всех мурманчан, участвовавших в опросе!