Анкетирование заявителей
- Подробности
- Опубликовано: 23 November 2021
В ноябре 2021 года в отделениях ГОБУ «МФЦ МО» проведено краткое анкетирование заявителей с целью изучения степени их удовлетворенности обслуживанием в МФЦ. Опрос проводился непосредственно в окнах приема при подаче документов. Всего опрошено 150 человек.
По результатам анкетирования 100% заявителей удовлетворены временем обслуживания в «окне»; 80,67% - ответили, что им не пришлось ожидать своей очереди, 19,3% - ожидали в пределах 15 минут. Высказали положительные отзывы и благодарность за хорошее обслуживание, а также ответили, что не имеют замечаний к работе МФЦ 99% опрошенных.